一、企業(yè)基本情況

天視文化藝術(shù)發(fā)展集團（下稱“天視文化”）是專注于“文體旅”融合發(fā)展的內(nèi)容智造及運營的綜合性集團公司，是廈門市重點文化企業(yè)之一。企業(yè)注冊資本10338.5萬元，總部位于福建廈門，布局北京、深圳、香港、西安等多個城市，在廈連續(xù)多年被評為納稅大戶、納稅特大戶。

二、堅持正確導(dǎo)向、履行社會責(zé)任的制度安排和主要成效

（一）相關(guān)制度安排

1、演藝內(nèi)容審核機制：天視文化高度重視文化演出項目的意識形態(tài)安全，建立了系統(tǒng)化、全流程的內(nèi)容審核機制，確保所有演藝項目和IP活動堅持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向和價值取向。公司成立了由高層領(lǐng)導(dǎo)、法律顧問等組成的專項內(nèi)容審核小組，在項目立項階段進行政治導(dǎo)向預(yù)審，在內(nèi)容創(chuàng)作階段開展價值觀審查，在演出前實施最終合規(guī)性核驗。同時，公司還定期組織工作人員參加意識形態(tài)專題培訓(xùn)，將導(dǎo)向管理貫穿于創(chuàng)意、制作、運營全過程，切實履行文化企業(yè)的社會責(zé)任。

2、演出資訊宣傳機制：天視文化積極履行社會責(zé)任，充分發(fā)揮文化企業(yè)的橋梁紐帶作用，與廈門市文旅局、體育局及演藝行業(yè)協(xié)會深度合作，共同編制并定期印發(fā)《廈門演藝資訊》（現(xiàn)更名為《廈門藝體資訊》）。作為廈門地區(qū)唯一一本演藝與體育公益資訊手冊，該刊物系統(tǒng)整合了全市各類文化演出、體育賽事及公益活動信息，為市民和游客提供權(quán)威、全面的文化消費指南。

（二）主要成效

1、天視文化致力于為全國觀眾帶去優(yōu)質(zhì)演出，同時通過演藝帶動多產(chǎn)業(yè)共生共融。2024年，順利投資舉辦陳奕迅、張學(xué)友、薛之謙、張藝興等大型明星演唱會項目共計28場，吸引近50萬名觀眾觀演，平均跨城觀演率超60%，極大程度帶動了舉辦地周邊綜合消費，進一步推動城市經(jīng)濟發(fā)展。

2、2014年1月《廈門演藝資訊》首刊發(fā)行，開國內(nèi)演出市場之先河，《廈門演藝資訊》以雙月刊的形式，根據(jù)時間順序，將各單位的演出項目進行整合編排，不僅信息全面，而且讓讀者一目了然，高峰期每期宣傳演出達90余場。自首刊發(fā)行至今，《廈門演藝資訊》受到行業(yè)內(nèi)外以及觀眾的熱烈歡迎，需求量不斷增加，目前已成為演藝愛好者及從業(yè)人員了解本地演出資訊的必備讀物，目前該刊物已更名為《廈門藝體資訊》。

三、弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、社會主義先進文化情況

（一）創(chuàng)新性打造青少年美育項目，傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化

2024″星星的故鄉(xiāng)?寧夏沙坡頭金蛙國際藝術(shù)節(jié)”作為天視文化精心打造的音旅融合IP項目，深入挖掘?qū)幭狞S河文化、絲路文明等傳統(tǒng)文化精髓，創(chuàng)新性地將青少年藝術(shù)教育與文化旅游相結(jié)合，成為閩寧協(xié)作的示范性項目?；顒右堰B續(xù)兩年在中衛(wèi)市成功舉辦，累計吸引12300組藝術(shù)家庭參與，組織51架包機來寧參賽旅游，相關(guān)新媒體話題播放量2.9億次，讓傳統(tǒng)文化煥發(fā)新活力。

（二）優(yōu)秀話劇巡演，傳播社會主義先進文化

天視文化2024年通過獨家代理《生命冊》、《平凡的世界》等優(yōu)秀話劇作品，積極傳播社會主義先進文化。這些作品以藝術(shù)化的表現(xiàn)形式，生動展現(xiàn)了當(dāng)代中國社會發(fā)展歷程和人民群眾的精神風(fēng)貌?！渡鼉浴吠ㄟ^感人的生命故事，傳遞積極向上的人生價值觀；《平凡的世界》則深刻描繪了改革開放初期普通勞動者的奮斗歷程，弘揚了艱苦奮斗、自強不息的時代精神。2024年至今，公司已在全國范圍內(nèi)組織6場《生命冊》巡演，4場《平凡的世界》巡演，希望讓更多群眾能夠欣賞到這些思想性、藝術(shù)性俱佳的優(yōu)秀作品。

四、堅持把社會效益放在首位、努力實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的做法

天視文化在文體場館運營中始終堅持社會效益與經(jīng)濟效益并重的發(fā)展理念。在保障社會效益方面，公司嚴(yán)格遵循國家相關(guān)規(guī)定，確保所有運營場館保持公益屬性，通過實施免費或低收費開放政策，在重要節(jié)慶日設(shè)置專門惠民時段，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的健身和文化活動場所。同時，積極承接各類公益性體育賽事和群眾體育活動，定期開展體育技能培訓(xùn)和健康指導(dǎo)服務(wù)，切實履行文化企業(yè)的社會責(zé)任。

在追求經(jīng)濟效益方面，公司創(chuàng)新探索”演藝+旅游”、”賽事+商業(yè)”等多元運營模式，通過引進高品質(zhì)文化演出和體育賽事活動，有效激活場館商業(yè)價值。結(jié)合現(xiàn)代科技手段優(yōu)化運營管理，提升服務(wù)效能，實現(xiàn)降本增效。這種兼顧公益與商業(yè)的運營模式，既確保了文體場館的公共服務(wù)功能，又通過市場化運作實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展，為促進區(qū)域文化體育事業(yè)和文旅經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻。

五、對監(jiān)管部門和社會公眾關(guān)注問題的回應(yīng)處置情況

自演唱會強實名制政策實施以來，天視文化針對演唱會現(xiàn)場的錯票、人證不一等消費者票務(wù)糾紛問題，積極配合監(jiān)管部門，采取全流程優(yōu)化措施：事前加強購票規(guī)則宣傳，通過多渠道顯著提示實名制要求；事中設(shè)置專業(yè)調(diào)解崗，按標(biāo)準(zhǔn)化流程進行現(xiàn)場處置調(diào)解；事后安排專人跟進投訴處理優(yōu)化服務(wù)流程。通過上述一系列應(yīng)對措施，同類問題復(fù)發(fā)率顯著下降，有效保障消費者權(quán)益與活動秩序。

六、其他方面情況

天視文化始終秉持企業(yè)社會責(zé)任，積極投身公益慈善事業(yè)。2024年陜西柞水發(fā)生特大洪災(zāi)后，公司定向捐助了20萬元救災(zāi)資金，用于受災(zāi)群眾安置和基礎(chǔ)設(shè)施重建。作為具有社會擔(dān)當(dāng)?shù)奈幕髽I(yè)，天視文化將持續(xù)完善公益體系，推動商業(yè)價值與社會價值的共同發(fā)展。